Klachten

Onvrede moet bespreekbaar zijn.

Bewindvoering gaat over vertrouwen. Als er zorgen, vragen of klachten zijn, willen we dat weten en geven we daar een duidelijke reactie op.

Bespreekbaar maken

Neem contact op en omschrijf zo precies mogelijk waar de klacht of zorg over gaat.

We bekijken de situatie en reageren met uitleg, een vervolgstap of een voorstel voor oplossing.

Als het nodig is, leggen we afspraken schriftelijk vast en laten we weten hoe de klacht verder wordt behandeld.